以下文章來源于城市生態(tài)與節(jié)能論壇 ，作者莫昌耿
一
什么是聽力輔助設(shè)備？
聽力輔助設(shè)備(ALD)是指各種類型的擴音設(shè)備，是以提高個人聽力設(shè)備補償能力不足時對語音信號的可訪問性(accessibility)，其目的是為了改善聽障者的溝通體驗。聽力輔助設(shè)備即使在一些不利的聽覺條件（如嘈雜環(huán)境、聲音回響明顯、多人對話等）下，也能提供無障礙溝通的功能，只需提高特定聲音的響度即可。
二
聽力輔助設(shè)備的種類有很多，主要是為了克服信噪比(SNR)、噪聲、距離、混響的問題。聽力輔助設(shè)備的內(nèi)部電子機制各不相同，涵蓋有簡單的硬線式麥克風(fēng)擴音單元到更復(fù)雜的廣播系統(tǒng)。它們通常使用麥克風(fēng)來捕捉音源，并通過調(diào)頻、紅外、聽覺感應(yīng)線圈環(huán)路或其他傳輸技術(shù)進行無線廣播。這里會簡單通過優(yōu)劣分析的形式介紹包括硬線設(shè)備、調(diào)頻音響系統(tǒng)、紅外線音響系統(tǒng)、聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)在內(nèi)的聽力輔助設(shè)備。
正如其名，用戶可通過耳機或者頭戴式耳機直接連接到固定的電子系統(tǒng)。硬線設(shè)備非常適合一對一的交流，例如醫(yī)生和患者、顧客和銀行職員等一對一的交流，也可以用于小組活動，電視觀看，廣播等。硬線系統(tǒng)具有良好的音質(zhì)，因為信號損失極少，可以使用高保真耳機。但作為硬線系統(tǒng)，由于其應(yīng)用的差異，對用戶的移動性可能會有一定的限制。這樣的系統(tǒng)據(jù)說是聽力輔助設(shè)備中操作最簡單和價格最便宜的一種。
優(yōu)勢：
■ 適合特定場合的一對一交流、電視、汽車、餐廳或小組之間的一對一交流使用。
■ 適合在某些場景環(huán)境下提供臨時的聲音放大功能（如醫(yī)院、養(yǎng)老院）。
■ 良好的便攜性-通過電池操作。
■ 成本低。
劣勢：
■ 固定的電線設(shè)置和定位。
■ 設(shè)置的座位選擇有限。
■ 電線長度限制了不同規(guī)模的應(yīng)用。
優(yōu)勢：
■ 良好的靈活性和通用性，適用于各種聆聽環(huán)境。
■ 調(diào)頻信號接收無障礙，可在室外使用。
■ 良好的便攜性-通過電池操作。
■ 無線接收，無座位限制。
劣勢：
■ 存在受到外界無線電干擾的可能性。
■ 如果調(diào)頻信號能被其他調(diào)頻接收機接收到，就可能存在涉及隱私的問題。
■ 價格高昂。
■ 發(fā)射器和接收器必須在同一個FM頻率上運行。
紅外線系統(tǒng)由一個發(fā)射器和接收器組成，介質(zhì)是不可見光。發(fā)射器發(fā)出由光波組成的信號，在整個房間內(nèi)傳播。光的波長在人類所能看到的范圍之外。這些光波攜帶著來自聲源的信息，被用戶佩戴的接收器接收到。紅外線系統(tǒng)可以使用特定的耳機，其接收器也可以與用戶自己的助聽設(shè)備“T檔”配合使用。紅外線系統(tǒng)是無線的，對廣播、電視、音響、音樂會、講座和劇院都有很好的保真效果。然而，基于光的工作原理，紅外信號必須控制在發(fā)射器安裝的空間內(nèi)。
優(yōu)勢：
■ 音樂和語音的高保真度----視聽效果佳。
■ 紅外線接收器是通用的----可與任何紅外發(fā)射器配合使用。
■ 信號只能在房間內(nèi)被提取到，如果出于隱私顧慮的話，該技術(shù)比較合適。（適用情景，如法院）
■ 不受外部傳播源干擾。
■ 無線接收，無座位限制。
劣勢：
■ 交流電源發(fā)射機限制了便攜性和多功能性。
■ 紅外線只能在室內(nèi)使用。
■ 紅外線信號會被障礙物遮擋-需要視線形式接收。
當(dāng)交流電通過一根電線時，在電線周圍產(chǎn)生一個磁場。如果再將第二根電線帶入這個磁場內(nèi)，就會在第二根電線內(nèi)產(chǎn)生相應(yīng)的交流電，或者說是聽覺感應(yīng)電流。這就是聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)這個詞的由來，也是電子馬達、發(fā)電機和變壓器的原理。
線圈系統(tǒng)由話筒或用于從電視或其他聲源采集信號的電纜組成。輸入的信號進入環(huán)路放大器，環(huán)路放大器會增加信號的電壓。然后，環(huán)路放大器將電信號通過環(huán)繞在座位區(qū)（通常是在地板上）的電纜線將電信號送入環(huán)路放大器的輸出和輸入插孔。環(huán)線將電信號轉(zhuǎn)化為電磁能量，由環(huán)線傳送到室內(nèi)。特殊的傳感器或接收器，稱為遠(yuǎn)傳線圈，用于接收環(huán)路信號，并將其傳遞給聽眾。T型線圈可以安裝在助聽器和人工耳蝸內(nèi)，也可以安裝在電池供電式、佩戴式的耳機內(nèi)。
優(yōu)勢：
■ 為配備有T檔模式的助聽設(shè)備用戶帶來成本效益，無需接收器。
■ 無線接收--在鋪設(shè)線圈系統(tǒng)的區(qū)域內(nèi)自由移動。
■ 適合看電視、會議、一對一交流和小組活動。
■ 用戶無需攜帶過多的信號中轉(zhuǎn)設(shè)備。
■ 適用于大型公共場所的廣播用途。
劣勢：
■ 需要在鋪設(shè)線圈系統(tǒng)的范圍內(nèi)使用。
■ 較為復(fù)雜的安裝方式限制了便攜性和多功能性，需要滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)(如IEC)。
■ 線圈系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)信號強度可能會隨時變化。
為了能夠幫助你更好地理解這些聽力輔助設(shè)備的區(qū)別，我們可以通過下面的表格一目了然。
| FM系統(tǒng) | 聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng) | 紅外線系統(tǒng) | |
| 實體安裝 | 需要 | 需要 | 需要 |
| 便攜性 | 高 | 低 | 高 |
| 私密性 | 可調(diào)頻 | 無 | 高 |
| 包容性/普惠性 | 低 | 高 | 低 |
| 系統(tǒng)抗干擾性 | 可以選擇無干擾的頻段 | 鋼結(jié)構(gòu)和老舊的線路會造成干擾 | 無干擾，要求視線清晰，強太陽光會對信號造成影響 |
| 設(shè)備需求 | 麥克風(fēng)、接收器和頸環(huán)，用于手動激活或耳麥的T型線圈的發(fā)射器、接收器和頸環(huán) | 驅(qū)動器，電線，音源適配器電纜，帶手動激活的T型線圈 | 麥克風(fēng)、發(fā)射器和可手動啟動的帶T型線圈的頸環(huán)接收器或者頭戴式耳機 |
| 優(yōu)勢 | 1. 良好的靈活性和通用性，適用于各種聆聽環(huán)境 2. 調(diào)頻信號無障礙，可在室外使用 3. 信號覆蓋的范圍內(nèi)可自由移動 | 1. 無需耳麥 2. 所有具有T型線圈的設(shè)備都可以連接 3. 有T型線圈的用戶不需要接收器 4. 可根據(jù)不同的場地需求設(shè)置不同規(guī)模的系統(tǒng) 5. 維護要求的限度低 | 在房間內(nèi)提供高度隱私性的通訊方式 |
| 劣勢 | 1. 用戶必須佩戴接收器 2. 需定期更換設(shè)備 | 需要在聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)覆蓋的范圍內(nèi)使用 | 用戶必須佩戴接收器 |
值得注意的是，數(shù)字無線技術(shù)（如FM系統(tǒng)、遠(yuǎn)程拾音麥克風(fēng)、手機藍(lán)牙串流技術(shù)等等）在助聽設(shè)備中的發(fā)展迅速，在未來將不需要任何附屬設(shè)備就能與ALD直連使用。但在數(shù)字無線技術(shù)達到新的技術(shù)層面之前，仍需要考慮各種形式的聽覺輔助技術(shù)來更好達成無障礙溝通的目的。目前線圈系統(tǒng)仍被歐美英等發(fā)達地區(qū)使用。
三
我們特意采訪了在英國和美國留學(xué)的聽障學(xué)生，以便了解聽力輔助設(shè)備對他們的學(xué)習(xí)、工作、生活帶來什么樣的便利。
英國的南安普頓將努力成為首個在城市里各個公共空間都裝有線圈系統(tǒng)的城市。
A: 采訪小組 /E: 英國本碩，助聽器/人工耳蝸用戶
A: 請問對感應(yīng)線圈（hearingloop system）是否熟悉？不知你是否會在公共場合經(jīng)常用到感應(yīng)線圈？
E: 這個很熟悉，我之前就分享過。不知為什么在大陸普及不開。
E: 在英國讀書時，會用到感應(yīng)線圈，聽到的聲音比不開線圈時更響亮清晰。
E: 這個低成本的東西本該可以普及的。
A: 線圈技術(shù)可能之后會更多被藍(lán)牙所取代的。
E: 應(yīng)該沒那么快被藍(lán)牙取代，線圈連接速度快傳播距離遠(yuǎn)。
A: 就是國內(nèi)的T線圈標(biāo)識很少。
E: 對。
E: 英國很多幾乎是服務(wù)窗口的標(biāo)配了。
2017年，美國紐約市議會宣布，他們已通過立法，要求使用市府資金建造或翻新的公共集會區(qū)必須安裝 "聽覺線圈系統(tǒng) "技術(shù)，供有聽力障礙者使用。
A: 采訪小組/ D: 美國聽力學(xué)博士，助聽器用戶
D: 一切都還好～ loopsystem（線圈系統(tǒng)）幾乎沒用過，有次開聽力學(xué)會議用到，但是當(dāng)時我有一邊沒開Tcoil（T型線圈）功能，所以還是聽得吃力， 后來就沒用了。歐洲用到的機會多一些。
A: 所以用loopsystem時是要手動開Tcoil功能嗎？還是自動跳到該模式？
D: 一般要手動打開Tcoil。
D: 要特別設(shè)置Tcoil的程序 不一定會有的。
D: 有時候要要求聽力師設(shè)置程序。
A: 恩恩你那邊還有沒有關(guān)于Tcoil的專業(yè)知識可以分享呢？比如設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)之類的？
D: 現(xiàn)在有些助聽器會把Tcoil去掉 省空間 所以這個也是要注意的地方。設(shè)置沒有標(biāo)準(zhǔn)，程序上設(shè)置打開就可以了。但是現(xiàn)在助聽器追求變小，有時候會犧牲Tcoil。 用戶想要Tcoil的話，在購買定制助聽器前需要告知，以免佩戴后想加回去就很麻煩了。另外就是就算助聽器有Tcoil，都不一定會設(shè)置Tcoil程序，需要特地設(shè)定。
A: 我們的AB耳蝸也有Tcoil的功能吧？
D: 有的～
A: 采訪小組/F: 美國RIT碩士，助聽器人工耳蝸用戶
A: 想問下你對感應(yīng)線圈（hearingloop system）是否熟悉？不知你是否會在公共場合經(jīng)常用到感應(yīng)線圈？美國公共場所哪里感應(yīng)線圈多一些？感受如何？
F: 就是助聽器切換到t檔鏈接， 具體公共場合有啥處理和設(shè)置，我也不知道，我只是使用者。
A: 那你之前用T檔頻率高不高，覺得在嘈雜環(huán)境里處理對話有提高效率的幫助嗎？
F: 頻率不高，有提高，因為聲音來源很集中，尤其是超市。
A: 植入耳蝸后還會使用嗎？
F: 你這么一說，我回憶了一下植入耳蝸以后還真沒再用過了，之前都是單側(cè)助聽器時候用，我貌似雙模以后基本能應(yīng)付日常生活場景了。
F: 耳蝸好像也有T檔。
A: 對，耳蝸也有，我的遙控器上就有T檔，沒怎么用過。
F: 我們學(xué)校我用的多。
A: 你們學(xué)校？
F: 我之前在學(xué)校的時候，有那個標(biāo)識的時候，切換就行，特別方便。
A: 是指在學(xué)校有線圈的地方嗎？
F: 超市收銀也有，但是我經(jīng)常想不起來用。
A: 哦哦！那一般都在哪里有這個標(biāo)識？
F: 因為超市收銀時間很短，對話相對固定 。
A: 教室前兩三排？
F: 很多地方都有。
F: 教室沒有，我們上課不需要。
A: 那基本都集中在哪里呢？
F: 都是公共場合場所。
A: 操場？樓道？
F: 體育館、操場、活動中心、校園辦事處。
A: 哦就是比較空曠，嘈雜的地方。
A: 開了T檔后，就可以直接收聽廣播？
F: 對，都是那種有點大空間。
F: 有的情況下有。
F: 如果當(dāng)時沒有廣播，啥也沒有。
F: 我的意思是如果沒有廣播，你切換了，也沒聲音。
A: 那比如說體育館，有T標(biāo)識的地方是分散在幾個角落？走到那附近然后T檔才能發(fā)揮作用嗎？
F: 有的情況下有，是指有廣播、有主持人、有通知的情況。
A: 嗯嗯，這個明白。
F: 不是，是整個 。
F: 我們有一個室內(nèi)操場，在操場門外有那個標(biāo)識，你進去以后，整個操場都能聽到，不分位置。
A: 那就意味著整個操場都埋了線圈了嗎？
F: 我不清楚呢。
采訪小組后來分別在香港地鐵堅尼地城站、香港大學(xué)站的咨詢臺詢問了關(guān)于聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)的使用方法。遺憾的是，港鐵職員并不能回答相關(guān)的問題，原因是其不了解聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)的運作規(guī)則。港鐵職員對于聽覺感應(yīng)線圈標(biāo)志的理解僅僅在于，在港鐵站里我們會盡力幫助有聽力障礙的旅客們。這明顯反映了一些對聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)存在認(rèn)知錯誤的問題。
聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)的歷史可以追溯到80年以上，這是一種傳統(tǒng)并且具有歷史感的技術(shù)。隨著時間的推移和技術(shù)的發(fā)展，聽覺感應(yīng)線圈的標(biāo)志牌也在不斷演變。由于聽覺輔助設(shè)備的信號在沒有接收器的情況下是聽不到的，而且聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)產(chǎn)生信號的過程也是相當(dāng)隱蔽的。因此，標(biāo)志牌是成為向用戶傳達可提供聽覺輔助服務(wù)的信息的一個重要組成部分。
現(xiàn)在比較常見的標(biāo)志牌有兩個部分，一個是有一條線穿過耳朵的圖（見下圖），這意味著該區(qū)域內(nèi)有某種聽覺輔助設(shè)備，可以是FM系統(tǒng)、聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)或紅外線系統(tǒng)等等。這是一個設(shè)計初期的和最容易辨認(rèn)的標(biāo)志牌。
如果這個標(biāo)志還同時帶有一個“T”的符號（見下圖），則通常意味著聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)或其他類型的感應(yīng)線圈系統(tǒng)已經(jīng)被安裝且可使用。用戶只需要將助聽設(shè)備轉(zhuǎn)到“T檔”模式，就可即時連接到正在傳輸?shù)囊纛l信號。雖然這只是一個細(xì)微的差別，但對用戶的體驗存在著深遠(yuǎn)的影響，通常此項標(biāo)志物會和別的無障礙設(shè)施標(biāo)志放在一起。
像在上面提到的部分港鐵站出現(xiàn)的情況，有可能是職員的無障礙意識培訓(xùn)不到位，以至于對聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)出現(xiàn)誤解。值得參考的是，整個港鐵系統(tǒng)的咨詢臺都裝有聽覺線圈系統(tǒng)（據(jù)港鐵官網(wǎng)無障礙頁面介紹），聽障人士理論上只需要將助聽設(shè)備調(diào)為“T檔”模式即可享受聽覺線圈系統(tǒng)帶來的聆聽體驗。
最后，目前已知我國有上海迪士尼樂園和香港迪士尼樂園已在園內(nèi)特定區(qū)域裝有聽覺感應(yīng)線圈系統(tǒng)。
建議：
■ 國內(nèi)線圈場所建議在主要交通樞紐，大型公共場所等地推廣，具體推廣方式仍需更多的調(diào)研。
■ 國內(nèi)應(yīng)當(dāng)有一個更清晰且能為大眾看明白的標(biāo)志，并加簡單中文解釋 （如下圖）。
■ 以上推薦和采訪內(nèi)容只供參考，不代表本方立場。
參考文獻：
Kim, J. S.,& Kim, C. H. (2014). A review of assistive listening device and digitalwireless technology for hearing instruments. Korean journal of audiology,18(3), 105.
除特別標(biāo)注以外，其余圖均為Google 引擎搜索
楊綠野、朱軼琳、張東宇、金玲、崔珈瑜亦對此文有貢獻。
此調(diào)研活動由：國家重點研發(fā)計劃資助項目：無障礙、便捷智慧生活服務(wù)體系構(gòu)建技術(shù)與示范（項目編號: 2019YFF0303300）課題一：無障礙、便捷智慧生活服務(wù)體系及智能化無障礙居住環(huán)境研究與示范（課題編號：2019YFF0303301）支持。
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城市生態(tài)與節(jié)能論壇
是由“北京市建筑高能效與城市生態(tài)工程技術(shù)研究中心”（依托于北京市建筑設(shè)計研究院綠色建筑研究所，聯(lián)合5家國內(nèi)頂尖研究機構(gòu)的研究中心。以下簡稱“BEEUE”）與“聯(lián)合國環(huán)境署-同濟大學(xué)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展學(xué)院”（以下簡稱“IESD”）共同主辦的，集會議研討、網(wǎng)上論壇、微信公眾號、微信群為一體的線上與線下相結(jié)合的學(xué)術(shù)交流平臺。
論壇貫徹落實國家“生態(tài)文明建設(shè)”戰(zhàn)略，以帶動城市發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，對城市生態(tài)環(huán)境的規(guī)劃與建設(shè)進行研究和討論，對城市中通過提高建筑用能效率減少碳排放和環(huán)境污染的路線和策略進行分析和交流。通過政策研討、技術(shù)交流為政府部門科學(xué)決策提供依據(jù)，為我國城市生態(tài)建設(shè)、提高建筑能效工作提供強有力的技術(shù)支撐。
城市生態(tài)與節(jié)能論壇每年度在北京、上海輪流召開兩次專題論壇。
來源：城市生態(tài)與節(jié)能論壇
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